Comment ?
Itinéris travaille avec d’autres services qui peuvent aussi m’aider
- Les CPAS
- Les centres de formation
- L’AVIQ (nouvelle fenêtre)
- Les mutuelles
- Le FOREM (nouvelle fenêtre)
- L’Onem (nouvelle fenêtre)
- Les hôpitaux
- Les services de santé mentale
- Le SPF Sécurité Sociale (nouvelle fenêtre)
- Les services-conseils en aménagements
- …
Avec Itinéris je suis accompagné dans différents endroits
- Dans les bureaux d’Itinéris
- À mon domicile
- Dans des services extérieurs
- Sur mon lieu de travail ou de formation
Je peux aussi participer à des activités collectives
- Je trouve les informations sur les activités dans la partie « projets »
- Je trouve les dates des activités dans l’agenda
Si je veux introduire une demande
Je demande un rendez-vous en téléphonant au service
La première rencontre se fait au service.
La rencontre peut se faire chez moi si j’ai de trop grosses difficultés pour me déplacer.
Cette rencontre se fait avec deux intervenantes sociales de chez Itinéris
- Elles présentent le travail qu’Itinéris peut réaliser
- Elles écoutent ma demande, mes projets mais me posent aussi des questions sur mon parcours et ma situation actuelle
Pour cette rencontre, je peux être accompagné de la personne de mon choix (membre de la famille, éducateur, intervenant qui a orienté la demande…)
Les intervenantes présentent ma demande en réunion d’équipe.
On me rappelle ensuite pour accord ou pour me réorienter.
En général, Itinéris ne peut pas commencer à travailler avec moi tout de suite.
Le service met ma demande sur une liste d’attente
Et me propose d’autres idées en attendant
L’accompagnement
Itinéris m’aide à faire un projet et travaille à ma demande.
Au début du travail, je signe un contrat d’accompagnement.
Pour un travail individuel le bénéficiaire est accompagné par 2 travailleuses sociales en co-intervention.
Dans les 3 mois, je construis un projet avec mes intervenantes.
Ce projet reprend mes objectifs, comment y arriver et avec qui Itinéris et moi allons collaborer.
Le travail est prévu pour une durée déterminée et est évalué régulièrement.